Aplikasi Produktivitas untuk Pengelolaan Tiket
Aplikasi Okdesk Ticket adalah solusi mobile yang dirancang untuk memudahkan interaksi dengan tim dukungan pelanggan. Dengan fitur pengiriman tiket yang sederhana, pengguna dapat mengirimkan tiket secara langsung ke tim dukungan perusahaan atau departemen layanan internal yang menggunakan sistem Okdesk. Aplikasi ini menawarkan kemampuan untuk memantau status tiket dan melampirkan file serta foto langsung dari smartphone, sehingga komunikasi dengan dukungan menjadi lebih efisien.
Fitur tambahan termasuk pengenalan suara untuk mengurangi jumlah klik saat menambahkan komentar dan tiket, serta kemampuan untuk menilai kinerja tim dukungan. Pengguna juga dapat mengonfirmasi penyelesaian tiket atau mengembalikannya untuk perbaikan. Dengan pengalaman dari lebih dariperusahaan di berbagai belahan dunia, Okdesk Ticket berkomitmen untuk menyediakan layanan dukungan kelas dunia yang memenuhi kebutuhan pengguna.
